Seda Deniz olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine önem veriyoruz. Bu politika, sedadeniz.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl kullanıldığını, kimlerle paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu, ilgili ikincil mevzuat ve yürürlükteki diğer yasal düzenlemeler kapsamında işlenmektedir.

1. Veri Sorumlusu

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri bulunan Satıcı tarafından işlenmektedir.

Marka Adı: Seda Deniz

Veri Sorumlusu: Mehmet Emin Deniz

Web Sitesi: https://sedadeniz.com.tr

Telefon: 0551 032 87 73

E-posta: [email protected]

Adres: Kınalıada Sokak No:49/A, Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa / İstanbul

2. Toplanan Kişisel Veriler

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen işlemler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilir:

• Ad ve soyad bilgileri
• Telefon numarası
• E-posta adresi
• Teslimat ve fatura adresi
• Sipariş ve alışveriş bilgileri
• Ödeme ve işlem bilgileri
• IP adresi ve cihaz bilgileri
• Site kullanım ve çerez verileri
• Müşteri hizmetleriyle yapılan iletişim kayıtları
• İade, değişim ve şikâyet bilgileri

Ödeme kartı bilgileri doğrudan güvenli ödeme kuruluşları tarafından işlenebilir. Kart bilgileri Satıcı tarafından açık şekilde görüntülenmez veya saklanmaz.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

• Siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi
• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi
• Fatura ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi
• İade, değişim ve iptal taleplerinin sonuçlandırılması
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi
• Kullanıcı taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması
• Hukuki ve ticari yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Dolandırıcılık ve kötüye kullanımın önlenmesi
• İnternet sitesinin güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi
• Açık rıza bulunması halinde kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi

4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemleri

Kişisel veriler; internet sitesindeki üyelik, sipariş, ödeme, iletişim ve iade formları, çerezler, müşteri hizmetleri görüşmeleri, e-posta yazışmaları ve benzeri elektronik kanallar aracılığıyla toplanabilir.

Veriler, otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elektronik ortamda işlenebilir.

5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebepleri

Kişisel veriler aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlenmesinin zorunlu olması
• İlgili kişinin açık rızasının bulunması

6. Kişisel Verilerin Paylaşılması

Kişisel veriler, hizmetin sunulabilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilebilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde üçüncü kişilerle paylaşılabilir.

Bu kişiler ve kuruluşlar şunlar olabilir:

• Kargo ve lojistik firmaları
• Bankalar ve ödeme kuruluşları
• E-fatura ve muhasebe hizmeti sağlayıcıları
• Yazılım, sunucu ve altyapı hizmeti sağlayıcıları
• Hukuk, mali müşavirlik ve danışmanlık hizmeti sağlayıcıları
• Yetkili kamu kurumları ve adli merciler

Kişisel veriler, yukarıda belirtilen amaçlar dışında izinsiz şekilde üçüncü kişilere satılmaz veya ticari amaçla devredilmez.

7. Ödeme Güvenliği

İnternet sitesi üzerinden gerçekleştirilen kredi veya banka kartı ödemeleri, güvenli ödeme altyapıları aracılığıyla işlenir.

Kart bilgileri ödeme işlemi sırasında doğrudan ilgili banka veya ödeme kuruluşuna iletilir. Satıcı, kullanıcıların kart numarası, güvenlik kodu veya benzeri hassas ödeme bilgilerini açık şekilde saklamaz.

Ödeme işlemlerinin güvenliği, kullanılan ödeme kuruluşunun teknik altyapısı ve güvenlik standartları kapsamında sağlanır.

8. İnternet Sitesi Güvenliği

Kişisel verilerin yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım, değiştirilme veya ifşa edilme risklerine karşı korunması amacıyla uygun teknik ve idari tedbirler uygulanır.

Bu tedbirler kapsamında erişim kontrolleri, güvenli bağlantı protokolleri, yazılım güncellemeleri, yetkilendirme süreçleri ve benzeri güvenlik yöntemleri kullanılabilir.

İnternet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım yönteminin tamamen risksiz olmadığı unutulmamalıdır. Buna rağmen verilerin güvenliğini sağlamak için makul tüm önlemler alınmaktadır.

9. Çerezler

İnternet sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek, site performansını analiz etmek, oturumları yönetmek ve bazı hizmetleri sunmak amacıyla çerezler kullanılabilir.

Çerezlerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgiler Çerez Politikası sayfasında yer almaktadır.

10. Ticari Elektronik İletiler

Kampanya, indirim, yeni ürün ve benzeri tanıtım içerikli ticari elektronik iletiler yalnızca kullanıcının gerekli onayı vermesi halinde gönderilir.

Kullanıcı, ticari ileti almayı istediği zaman reddedebilir ve iletişim tercihlerini değiştirebilir.

11. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta belirtilen yasal saklama süreleri kapsamında muhafaza edilir.

İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve yasal saklama süresinin sona ermesi halinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

12. Kişisel Veri Sahibinin Hakları

Kişisel veri sahipleri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Kişisel verilerin işlenme amacını öğrenme
• Verilerin amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Şartları oluşmuşsa verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemlerle yapılan analizler sonucunda aleyhe bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı veri işleme nedeniyle zarara uğranması halinde tazminat talep etme

13. Başvuru Yöntemi

Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden tarafımıza iletebilirsiniz.

E-posta: [email protected]

Telefon: 0551 032 87 73

Adres: Kınalıada Sokak No:49/A, Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa / İstanbul

Başvurunun değerlendirilebilmesi için talebin açık ve anlaşılır olması, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamaya yarayan bilgileri içermesi gerekir.

14. Politika Güncellemeleri

Bu politika, mevzuat değişiklikleri, hizmetlerin geliştirilmesi veya veri işleme faaliyetlerinin güncellenmesi nedeniyle değiştirilebilir.

Güncel politika metni internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

15. İletişim Bilgileri

Marka Adı: Seda Deniz

Satıcı: Mehmet Emin Deniz

Web Sitesi: https://sedadeniz.com.tr

Telefon: 0551 032 87 73

E-posta: [email protected]

Adres: Kınalıada Sokak No:49/A, Yıldırım Mahallesi, Bayrampaşa / İstanbul